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Servicio de Información Documental
- "Liliana Befumo de Boschi"
Servicios
Los servicios brindados por el SID son los siguientes:
-
Consulta en Sala de Lectura
: Este servicio se proporciona a todos los usuarios. Dentro
de la sala de lectura de la unidad de información,
podrán consultar su acervo.
-
Servicio de circulación
y préstamo: consiste en otorgar en préstamo
los documentos del Servicio de Información Documental
para ser llevados fuera de sus instalaciones. El préstamo
a domicilio deberá ser solicitado y efectuado sólo
durante los horarios de atención de la unidad de
información. Se excluyen del préstamo a
domicilio: obras de consulta, colecciones especiales,
publicaciones periódicas, tesis. Queda a criterio
del personal encargado del Servicio la disponibilidad
del material dispuesto para el préstamo, conforme
a las necesidades de los diferentes usuarios.
-
Servicio de referencias especializada:
Esta orientado prioritariamente a los investigadores.
Es el objetivo básico del SID, ya que la colección
está orientada hacia un usuario con necesidades
específicas de información, entonces todo
el proceso de referencia apunta a satisfacer estas necesidades.
Este servicio conlleva la puesta en práctica de
las siguientes actividades: Definir el problema de información;
Identificar la información que se necesita para
completar la tarea; Estrategias de búsquedas de
información; Determinar el rango de las posibles
fuentes en donde localizar la información; Localizar
las fuentes (intelectualmente y físicamente en
la red); Encontrar la información en las fuentes;
Comprender la información que nos proporciona la
fuente; Extraer de ella la información relevante;
Organizar la información de múltiples fuentes;
Presentar la información; Evaluación. ( Modelo
de Big Six Skills)
-
Asesoramiento documental profesional:
Este servicio se refiere a la asistencia del bibliotecario
para orientar al usuario en la búsqueda de documentos
que necesita para satisfacer sus necesidades de información.
-
Búsqueda bibliográficas
electrónicas (en Base de Datos en CD-ROM y en línea):
Satisfacer las necesidades de los usuarios mediante el
soporte electrónico, es decir, que los docentes
e investigadores envían por correo electrónico
sus pedidos y el SID le responde por el mismo medio.
-
Servicio de adquisición
de documentos primarios: el SID localiza documentos
primarios que no se encuentren fuera de la ciudad y en
el ámbito de la Republica Argentina, a docentes
e investigadores de la Facultad de Humanidades de la Universidad
Nacional de Mar del Plata. Esta proceso engloba varias
tareas: localización del documento en cualquier
unidad de información mediante la utilización
de diversas bases de datos, comunicación con dicha
unidad de información y la solicitud del mismo.
El costo de la reproducción y del envío
del documento corre por cuenta del usuario.
-
Bibliografía:
Este servicio se da conforme al perfil de interés
del usuario o al proyecto que realice y el material biblio-hemerográfico
que exista en la biblioteca, por medio de una solicitud
escrita del usuario al bibliotecario en la que indique
el tema y periodo. Asimismo el usuario deberá informar
el tiempo durante el cual se requerirá el servicio.
Con base en este perfil, se elaborará una bibliografía
de los materiales localizados en la unidad de información.
-
Préstamo Interbibliotecario:
Consiste en permitir a los usuarios internos el acceso
a los materiales existentes en otras instituciones. De
la misma manera y en reciprocidad, los usuarios de otras
instituciones pueden utilizar los recursos documentales
del SID. Este servicio se establece únicamente
con aquellas instituciones que hayan celebrado el respectivo
convenio con esta unidad de información.
En la actividad de asesoría que el personal del
Servicio de Información Documental ofrece para resolver
las necesidades de los usuarios, las consultas pueden manejarse
en dos niveles:
-
consulta rápida, en la que
el bibliotecario responde a preguntas muy concretas sobre
datos generales.
-
consulta específica, en la
que el bibliotecario atiende búsquedas de información
más completa sobre un tema general o específico
y pone a disposición de los usuarios la información
detallada de los materiales que con toda certeza la contenga,
para que pueda ser valorada por el usuario.
En ambos tipos de consulta, se emplearán todos los
recursos y soportes con los que cuenta el SID, es decir
documentos primarios y secundarios, fuentes en papel y electrónicas
(Base de Datos propia, base de datos comerciales disponibles,
Internet).
Modelo de Big Six Skills
1- Definición de la tarea
1.1 Definir el problema de información
1.2. Identificar la información que se necesita para
completar la tarea
2. Estrategias de búsquedas de información.
2.1 Determinar el rango de las posibles fuentes en donde
localizar la información.
3. Localización y acceso
3.1 Localizar las fuentes (intelectualmente y físicamente
en la red).
3.2 Encontrar la información en las fuentes.
4. Uso de la información
4.1 Comprender la información que nos proporciona
la fuente
4.2 Extraer de ella la información relevante
5.Síntesis
5.1 Organizar la información de múltiples
fuentes.
5.2 Presentar la información
6. Evaluación
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